Fecha última actualización: 03 / 03 / 2023
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EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.
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La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.
2.1 Este texto (en adelante, las Condiciones Generales) regula el uso de los contenidos y la contratación de servicios que ofrecemos desde La empresa a través de nuestro sitio web o aplicación Movil, por lo que cuando accede al mismo como visitante, usuario o cliente (en adelante, el «Usuario») queda automáticamente vinculado al cumplimiento de estas Condiciones Generales, lo que supone e implica que ha leído, comprende y acepta, sin limitaciones ni reservas, los avisos legales disponibles en el sitio web o aplicación Movil, incluido el texto de la Política de Privacidad de La empresa, por lo que le recomendamos que los lea siempre que acceda a nuestro sitio web o aplicación Movil.
2.2 Desde la empresa nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, por lo que el texto puede haber sufrido modificaciones cuando vuelva a acceder al sitio web o aplicación Movil. Estas Condiciones Generales, así como cualquier otro aviso legal y las modificaciones de los mismos, son plenamente vigentes a partir de su publicación en el sitio web o aplicación Movil, por lo que como Usuario le damos la posibilidad de imprimirlos y almacenarlos.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 y siguientes de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, siempre que concurra el consentimiento de ambas partes y éste pueda ser acreditado.
A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente implica necesariamente la prestación del consentimiento expreso requerido para la contratación del servicio.
Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación toda la información relativa al mismo.
Las condiciones de contratación indicadas a continuación son de aplicación directa a la contratación de todos los servicios puestos a disposición a través del portal web www.karaokemedia.com, salvo que expresamente se disponga lo contrario.
El procedimiento de contratación de los servicios se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través de nuestra plataforma, sin que exista en ningún momento presencia física de las partes y/o transacción física externa.
Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la contratación, con el único requisito previo de haberse registrado como usuario, siendo éste esencial para poder iniciar el procedimiento de contratación.
Las fases del procedimiento de contratación son visibles para los usuarios a lo largo de todo el procedimiento de contratación. Pueden diferenciarse 3 fases:
El usuario únicamente debe seleccionar el servicio que desea adquirir y pulsar el botón de compra dispuesto al efecto. De esta forma, dará comienzo el procedimiento de contratación que seguirá siempre los pasos anteriormente indicados para todos los servicios disponibles.
Una vez seleccionado el servicio, la cantidad, los impuestos aplicables, el precio total y el medio de pago, la plataforma mostrará al usuario un resumen de la contratación realizada, junto a las condiciones de contratación aplicables, que en todo caso deberán ser expresamente aceptadas por el usuario para poder seguir el proceso de contratación.
Una vez marcada la casilla de aceptación de las condiciones de contratación, en caso de haber seleccionado como forma de pago alguno de los medios electrónicos, el usuario será directamente redireccionado a la plataforma de pago externa correspondiente para realizar el pago, sin que www.karaokemedia.com tenga posibilidad de acceder en ningún momento a los datos de tarjetas de crédito y/o sistemas de pago del usuario.
La seguridad del procedimiento de pago se encuentra garantizada por parte de la entidad financiera.
Una vez finalizada la contratación del servicio, se mostrará una pantalla resumen de la contratación realizada.
En caso de haberse seleccionado el pago mediante tarjeta de crédito, éste se llevará a cabo a través de la TPV del banco, plataforma completamente ajena e independiente del prestador.
En el plazo máximo de 24 horas, el contratante del servicio recibirá un correo electrónico en el que se mostrará toda la información relativa al servicio contratado. Este documento es la confirmación de que la contratación se ha realizado con éxito, siendo válida como medio de acreditación para cualquier tipo de reclamación, siempre y cuando se adjunte el justificante del pago correspondiente.
El prestador informa al usuario de que todas las contrataciones realizadas quedarán registradas en un fichero para el control y gestión de contrataciones, en el que quedarán reflejados junto a la información de los servicios contratados, información adicional para garantizar la seguridad y evidencia de la correcta realización del procedimiento.
Todos los productos y servicios que le ofrecemos desde la empresa a través de nuestro sitio web o aplicación Movil están descritos en la página Web correspondiente a cada uno de los servicios, en la que incluimos como mínimo la información esencial sobre el servicio y características del producto, para que conozca en qué consiste.
5.1 El precio de los artículos y servicios ofrecidos por La empresa a través del sitio web o aplicación Movil figura siempre en la página Web de descripción correspondiente a cada uno de los servicios. Todos los precios indicados en el sitio web o aplicación Movil incluyen los impuestos aplicables, por lo que son precios finales.
5.2 En La empresa aceptamos como formas de pago tanto la transferencia o ingreso en cuenta facilitada, como el pago mediante tarjeta de débito o crédito a través de PayPal.
6.1 Los contenidos disponibles a través de nuestro sitio web o aplicación Movil, tales como textos, logotipos, imágenes, bases de datos, software o código fuente, a título meramente enunciativo, son propiedad de La empresa o, en su caso, de las personas o empresas que figuren como autores o titulares, por lo que cualquier violación de los citados derechos de propiedad intelectual e industrial será perseguida en aplicación de la normativa vigente.
6.2 Como Usuario de nuestro sitio web o aplicación Movil le concedemos una licencia limitada, revocable y no exclusiva, para acceder a éste, su consulta y uso responsable, a título personal, no estando autorizado para reproducir, explotar, alterar, distribuir o comunicar públicamente a través de ningún medio la totalidad o parte de los contenidos disponibles en nuestro sitio web o aplicación Movil para usos diferentes a la obtención de información o contratación de los servicios que ofrecemos, no estando autorizado tampoco para descargar el sitio web o aplicación Movil o sus contenidos (excepto en la memoria «cache» del equipo que utilice) a través del uso de robots, arañas, rastreadores, o herramientas similares de extracción de datos que conlleven una sobrecarga injustificada del tráfico en nuestros servidores, con el consiguiente perjuicio para el resto de los Usuarios, o instrumentos que dañen o inutilicen nuestras infraestructuras o, en su caso, las de terceros.
En base a lo dispuesto en el art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se excluye el derecho de desistimiento debido al siguiente motivo:
No se aceptarán devoluciones, salvo autorización de la empresa.
El cliente podrá cancelar el pedido sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, debiendo contactar lo antes posible con atención al cliente en el teléfono: 967 600 193, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@karaokemedia.com, cuyo horario de atención al público es de: 09:30 – 18:00.
Si el pedido no ha salido de nuestros almacenes, lo cancelaremos sin problema, pero si el pedido ya está de camino, tendremos que esperar a recibirlo de vuelta y una vez confirmada la recepción del mismo, se devolverá el importe del producto menos los gastos de envío y la devolución será llevada en la misma forma de pago utilizado en la compra.
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Asimismo, en los términos que se recogen en el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, sobre resolución de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm
Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos términos o condiciones, resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos judiciales se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Albacete.
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